Conditions Générales de Vente
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur notre site internet www.goodconsulting.dz. Elles s’appliquent à toute commande passée par un client, particulier ou professionnel.
Article 2 : Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur notre site internet dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé.
Article 3 : Prix
Les prix des produits sont indiqués en dinars algériens, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 : Commande
Le client peut passer commande en ligne via notre site. La commande ne sera validée qu’après paiement complet et confirmation, Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.
Article 5 : Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Le client garantit qu’il est pleinement autorisé à utiliser la carte de paiement pour régler la commande.
Article 6 : Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nous ne saurions être tenus responsables en cas de retard ou de perte causés par le transporteur.
Article 7 : Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, le client doit nous notifier sa décision par email et retourner les produits à ses frais dans leur emballage d’origine et en parfait état. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception des produits.
Article 8 : Garanties et retours
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit nous contacter dans un délai de [nombre de jours]. Les produits seront alors échangés ou remboursés.
Article 9 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site, qu’ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
Article 10 : Données personnelles
Les informations personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles sont destinées à la gestion des commandes et à des fins commerciales. Le client peut à tout moment demander la modification ou la suppression de ses données.
Article 11 : Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage résultant de l’utilisation d’Internet, tel que la perte de données, une intrusion, un virus, ou toute autre perturbation involontaire.
Article 12 : Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit algérien. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera traité à l’amiable et/ou de la compétence des tribunaux algérien.